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 一、 本公司提供的售后服務方式

  1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:0371-55156867咨詢或登錄www.xgtqwe.live 查詢。

  2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞,作保修處理)。

  3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;當地無售后服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。

  4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務。

  二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:

   整機一年內免費保修

  注意:

  1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以生產日期為準)。

  2. 無條形碼、序列號產品本公司不承擔售后服務義務。

  3. 質量問題不包括用戶個人對音質、音色等的主觀異議。

  4. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。

  5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)

  6. 保修服務不包括玻璃門、外殼、說明書、包裝

        7天有質量問題可以退貨,15天質量有問題可以換貨。
       規定詳情如下:
       1.
自您收到商品起,7天內產品質量有問題可以申請退貨,15天內出現質量問題可以申請換貨。如果2次以上惡意退貨,將會被視為故意行為,鎖定IP列入黑名單,取消會員資格,凍結購物權限,不再發貨。
       2. 請將商品退回給我們即可,但須留意備必保證產品的包裝盒與配件的完整(不能撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記、粘黏異物);產品外觀沒有明顯的磨損與使用痕跡;產品保修卡沒有涂寫或污痕;收貨后7日內在商品官方對所購商品成功申請增值服務。(如部分商品官方提供的注冊延長保修、憑票據換取贈品等),如上情況將不能享受無條件退換貨的服務。
       3. 退回的地址是:聯系在線客服。
       有任何疑問,歡迎隨時致電我們的全國熱線:0371-55156867

  三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得涂改,否則作廢。

  四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書

  (注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)

發貨說明
   1、款到發貨:通過銀行轉帳或匯款,款到后發貨。發貨通過物流或快遞方式。(注:對于一些地方無法采用提付方式的,只能將運費和貨款一起匯過來。)
   2、貨到付款:由貨運站代收貨款。我們先把貨發過來,貨到后你帶身份證、貨款及運費到物流公司提貨。(注:您要預付30%的訂金)
   3、郵政平郵:對于某些運輸不發達區域只能通過郵政發貨,運達期限6-15天,貨款和郵費需預付。 

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